Remote Connected Service

Remote Connected Service

Mit dem Remote Connected Service haben Sie Zugang zu unseren Experten, wenn Sie sie brauchen.

Das sachkundige, werksgeschulte und zertifizierte Support-Personal von Extrel kann eine Vielzahl von Kundenanliegen lösen, von einfachen Software- und Hardwareproblemen bis hin zu komplexeren Anwendungsfragen. Oftmals können die Probleme ohne die Verzögerung oder die Kosten eines Vor-Ort-Besuchs gelöst werden.

Wenn das Problem nicht per Telefon oder E-Mail gelöst werden kann, können die Systeme von Extrel mit einer Remote-Support-Software eingerichtet werden, die es uns ermöglicht, Ihr System über eine sichere Verbindung zu sehen und zu bedienen. Dies bietet Ihnen einen schnellen Zugang zum technischen Support, wenn ein Vor-Ort-Support nicht erforderlich, gewünscht oder möglich ist.

Sollte ein Vor-Ort-Support erforderlich sein, können Sie sicher sein, dass unser werksgeschultes und zertifiziertes Support-Personal rund um die Welt zur Verfügung steht, um die Ausfallzeiten Ihres Systems zu minimieren.

SIE HABEN EINE TECHNISCHE FRAGE? WIR SIND HIER, UM ZU HELFEN!

Cosa Xentaur Corp.
4140 World Houston Parkway
Suite 180
Houston, TX 77032
USA

Members of Process Insights, Inc.

Copyright © 2022 Process Insights, Inc.  All Rights Reserved.